Jaka jest wasza polityka zwrotów?
Chcemy, aby nasi klienci byli zawsze zadowoleni z zakupów w naszym sklepie. Jeśli jednak zamówienie nie przypadnie Ci do gustu, wszystkie produkty można do nas odesłać w ciągu 3 miesięcy od daty zamówienia, pod warunkiem, że są nieużywane i w oryginalnym stanie:
- Włóczka: Musi mieć nienaruszoną banderolę
- Zestawy włóczek: Muszą zostać zwrócone jako kompletny zestaw
- Akcesoria i zestawy: Opakowanie musi być nieotwarte i zapieczętowane.
⚠️ Uwaga: Nie oferujemy darmowych etykiet zwrotnych, a Ty będziesz odpowiedzialny za koszty międzynarodowej przesyłki zwrotnej do naszego magazynu w Danii.
🚫 Produkty cyfrowe: Należy pamiętać, że produktów cyfrowych nie można zwrócić ani otrzymać za nie zwrotu pieniędzy po dokonaniu zakupu.
Jak dokonać zwrotu:
- Zapakuj produkty: Bezpiecznie zapakuj produkty. Dołącz oryginalny dowód dostawy (dołączony do maila z danymi do śledzenia paczki) lub po prostu dołącz odręczną notatkę ze swoim imieniem i nazwiskiem oraz numerem zamówienia.
-
Nasz adres to:
Hobbii.dk
Kildebrøndevej 42
2670 Greve
Denmark
tel: +45 78 77 21 77 (tylko jeżeli jest konieczny do zwrotu) - Wyślij z opcją śledzenia: Zdecydowanie zalecamy skorzystanie z usługi przesyłki z opcją śledzenia w lokalnym urzędzie pocztowym. Hobbii nie ponosi odpowiedzialności za paczki zwrotne zagubione w transporcie.
Uwaga! Zwroty muszą być wysłane na nasz adres. Nie mamy możliwości odbioru paczki z innych adresów/paczkomatów/punktów odbioru.
Gdy nasz zespół magazynowy otrzyma i przetworzy Twój zwrot, pieniądze zostaną automatycznie zwrócone na Twoją pierwotną metodę płatności. 😊
Pełne szczegóły prawne można znaleźć w naszym Regulaminie tutaj 🌈
