Jak zgłosić brakujące produkty?
Jeżeli w Twoim zamówieniu czegoś zabrakło najmocniej przepraszamy! Wszystkie zamówienia są pakowane ręcznie i niestety pomyłki mogą się zdarzyć nawet najlepszym 💖 Prosimy o jak najszybszy kontakt pod adresem kontakt@hobbii.pl wraz z:
- Twoim numerem zamówienia,
- listą wszelkich uszkodzonych, wadliwych lub nieprawidłowych produktów,
- zdjęciami paczki (szczególnie jeśli dotarła uszkodzona, zaklejona taśmą lub w innym opakowaniu niż nasza firmowa torba Hobbii pokazana poniżej),
- Twoją decyzją w kwestii wymiany (w zależności od dostępności), zwrotu pieniędzy lub kodu do wykorzystania przy kolejnych zakupach.
Dziękujemy za cierpliwość i dołożymy wszelkich starań aby jak najszybciej rozwiązać tą sytuację! 🙂
