Zamówienie jest oznaczone jako doręczone, ale mojej paczki nie ma. Co mam zrobić?
Wiemy, jak rozczarowujące jest oczekiwanie na dostawę włóczki i zastanie pustego progu! Przed skontaktowaniem się z naszym zespołem spróbuj wykonać poniższe kroki, ponieważ 90% „brakujących” paczek znajduje się w ten sposób:
- Sprawdz szczegóły dostawy: W przypadku przesyłek międzynarodowych lokalni kurierzy mogą przekierować paczkę do pobliskiego punktu odbioru. Taka informacja powinna być podana w portalu śledzenia.
- Odczekaj 24 godziny: Kurier może przypadkowo zeskanować paczkę jako „Dostarczoną”, gdy wciąż znajduje się ona w samochodzie dostawczym. Często zdarza się, że paczka pojawia się następnego dnia.
💡 Śledzenie bezpośrednio na stronie lokalnego przewoźnika daje najlepsze rezultaty.
Najwięcej szczegółów na temat swojego zamówienia znajdziesz zawsze podając jego numer na stronie https://sprawdz.dhl.com.pl/
Wciąż ani śladu Twojej włóczki? Skontaktuj się z nami i podejmiemy dalsze kroki! 🕵️♀️🔍
